Dein Know-How macht den Unterschied.
Du begeisterst dich für exzellenten Kundenservice, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und schaffst es, Kunden kompetent und professionell zu begleiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei der Binelli Group bist du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Mit deiner Fachkompetenz, deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung sorgst du für ein erstklassiges Kundenerlebnis. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams in Zürich suchen wir einen

 

Kundendienstberater:in BMW / MINI (m/w/d)

Filiale Zürich
nach Vereinbarung

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Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf
  • Betreuung des Kunden während des Service- sowie Reparaturprozess
  • Persönliche und telefonische Kundenbetreuung/Terminvereinbarungen
  • Planung und Koordination der Kunden-Aufträge (Kunden-, Garantie- und Versicherungsaufträge)
  • Verkauf von Dienstleistungen, Zusatzdienstleistungen sowie Zubehör
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen
  • Etc.
Jill Götschi, Marketing Managerin
«Das Arbeiten bei Binelli Group macht mir nicht nur wegen des spannenden Tätigkeitsbereichs so viel Spass, sondern auch, weil ich Teil eines wunderbaren Teams sein darf.»
Jill Götschi, Marketing Managerin

Deine Vorteile bei Binelli Group

  • Icon Premiummarken BMW, MINI sowie Luxusmarke Maserati
    Premiummarken BMW, MINI sowie Luxusmarke Maserati
  • Icon Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
    Topmoderne Infrastruktur an 5 zentralen Standorten
  • Icon Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
    Motiviertes Team aus über 300 Mitarbeitenden
  • Icon 5 Wochen Ferien, Bezug einer 6. Woche möglich
    5 Wochen Ferien, Bezug einer 6. Woche möglich
  • Icon Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
    Attraktiver und moderner Arbeitsplatz
  • Icon Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör
    Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör
  • Icon Attraktives Leasing mit monatlicher Beteiligung seitens Binelli Group
    Attraktives Leasing mit monatlicher Beteiligung seitens Binelli Group
  • Icon Sonderkonditionen für Dienstleistungen
    Sonderkonditionen für Dienstleistungen
  • Icon Sonderkonditionen bei spannenden Partnern
    Sonderkonditionen bei spannenden Partnern
  • Icon Prämie für die Vermittlung neuer Mitarbeitenden
    Prämie für die Vermittlung neuer Mitarbeitenden
  • Icon Dienstaltersgeschenke
    Dienstaltersgeschenke
  • Icon Jährliche Teamevents, standortübergreifende Anlässe
    Jährliche Teamevents, standortübergreifende Anlässe
  • Icon Angebot an internen Weiterbildungen, Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen
    Angebot an internen Weiterbildungen, Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen
  • Icon Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem «Onboarding-Buddy»
    Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem «Onboarding-Buddy»
  • Icon Jahresarbeitszeit möglich
    Jahresarbeitszeit möglich
  • Icon Sehr attraktive PK-Leistungen
    Sehr attraktive PK-Leistungen
Franziska Huwyler, HR-Generalistin
«Der Teamspirit bei Binelli Group ist sehr gut. Die Zusammenarbeit zwischen sehr jungen, jungen und auch älteren Mitarbeitenden ist hervorragend.»
Franziska Huwyler, HR-Generalistin

Deine Qualifikationen

  • Icon Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe mit kaufmännischer Weiterbildung
    Technische Grundausbildung im Automobilgewerbe mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Icon Erfahrung als Serviceberater im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
    Erfahrung als Serviceberater im Automobilgewerbe sowie mit den Marken BMW und MINI von Vorteil
  • Icon Gepflegter, gewinnender Auftritt
    Gepflegter, gewinnender Auftritt
  • Icon Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
    Sehr gute EDV-Kenntnisse (Standard-Applikationen)
  • Icon Starkes dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
    Starkes dienstleistungs- und kundenorientiertes Handeln
  • Icon Lösungs- und erfolgsorientiertes Denken
    Lösungs- und erfolgsorientiertes Denken
  • Icon Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit
    Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit
  • Icon Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
    Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch
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Über Binelli Group

Binelli Group steht für über 100 Jahre Expertise im Autogewerbe. Mit den Premium-Marken BMW und MINI sowie der Luxus-Marke Maserati bieten wir zukunftsorientierte Mobilitätslösungen an. In Adliswil steht die modernste Carrosserie der Schweiz und unser neues Autohaus in Zürich setzt ganz neue Massstäbe. Über 300 Mitarbeitende, darunter zahlreiche Lernende, stehen täglich für ein Premium-Erlebnis an mehreren Standorten in den Regionen Zürich und Zentralschweiz. Autos sind unsere Leidenschaft. Tag für Tag haben wir das Privileg, diese Passion im Beruf auszuleben.

Noch Fragen?

Franziska Huwyler, HR-Generalistin, steht gerne zur Verfügung:
058 270 71 71